23 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kartımı 20 Gündür Aktifleştiremedi!

2 Eylül 2013 tarihinde tarafım ulaştırılan kredi kartım 1 hafta içinde aktif olacaktır denmesine rağmen hala aktif olmamıştır. Müşteri hizmetlerine acil şekilde kayıt açtırmama, Yapı Kredi Bankası şubesine gidip görüşmeme rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

Öyle ki, kartı teslim eden kurye ile bile görüştüm, kendisi de herkes gibi ilgileneceğini söyledi fakat sonuç malumunuz gibi olumsuz. Yapı Kredi gibi ülkenin sayılı bankalarından bir tanesinin basit bir kredi kartını 20 günde aktifleştirememiş olmasına ne denir bilemiyorum. Müşteri kazanırken kaybetme noktasında yaşatılan bu mağduriyetimin giderilmesini tüm samimiyetimle talep ederim.

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön