Yapı Kredi Bankası Kartımı 20 Gündür Aktifleştiremedi!

Ahmet Serkan K. |

2 Eylül 2013 tarihinde tarafım ulaştırılan kredi kartım 1 hafta içinde aktif olacaktır denmesine rağmen hala aktif olmamıştır. Müşteri hizmetlerine acil şekilde kayıt açtırmama, Yapı Kredi Bankası şubesine gidip görüşmeme rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

Öyle ki, kartı teslim eden kurye ile bile görüştüm, kendisi de herkes gibi ilgileneceğini söyledi fakat sonuç malumunuz gibi olumsuz. Yapı Kredi gibi ülkenin sayılı bankalarından bir tanesinin basit bir kredi kartını 20 günde aktifleştirememiş olmasına ne denir bilemiyorum. Müşteri kazanırken kaybetme noktasında yaşatılan bu mağduriyetimin giderilmesini tüm samimiyetimle talep ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    12:22

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü