24 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kartımdan Şüpheli İşlem Yapıldı!

Kredi kartım ile 13.10.2016 tarihinde Türk Telekom -mobil webten İstanbul TR 180,75 TL, 82,50 TL, 100,00 TL ve 233,50 TL tutarında tarafımca gerçekleştirilmeyen 4 adet işlem gözükmektedir. Telefon ile müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartımı iptal ettirdim. İnternet sayfasından bize yazın bölümünden de talebimi ilettim. Yapılan 4 işlemin silinmesi ve geri iadesi ile ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Burak 470 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön