24 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kartımdan Başkası Tarafından 3D Olmadan Alışveriş!

Yapı Kredi Bankası sen nasıl kötü bir bankasın kapattırdığım halde karttan başkası alışveriş yapıyor, hadi onu geçtim kötü bir müşteri hizmetleriniz var kartı kapattım dediği halde kapatmamış ses kayıtları mevcut. Şimdi BDDK'ya da şikayet edeceğim sizi. Trendyol'dan 29 TL'lik alışveriş yapılmış bilgim dışında 3D kullanılmadan bilgiler çalınarak daha müşterinizin güvenliğini sağlayamıyorsunuz. Hemen 29 TL paramı iade edin. Müşteri hizmetlerinizinde hepsi bir sorun?

Tuğçe 1.094 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön