22 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kartıma Puanım Zamanında Yüklenmedi

Yapı Kredi bankası kartımla 28.12.2013'de yaptığım 1138 TL'lik alışverişte 16.01.2014 'e kadar 100 TL puan vereceğini söyleyen banka, telefonla aramama rağmen hala puanlarımı hesabıma yüklememiştir. Telefonda puanımın sistemde göründüğünü söylemekte ancak nedense hesabıma yatırmamaktadır. Puanın kullanım süresi de 26.01.2014 olup, sanki beni oyalayarak, puanın kullanım süresini geçirmek istemektedir.

Fadime 38 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön