31 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kartım Teslim Edilmedi!

Yapı Kredi Bankası kartım bir sorundan dolayı kapatıldı ve yenisi gönderildi. Aras kurye günlerdir teslimatı gerçekleştiremedi. Günlerdir evden çıkmayıp kartı bekliyorum zira teslim alabilecek başka kimse yok. Bu mağduriyetimle ilgili her arayışımda paketiniz şubede bugün gönderiyoruz yok efendim yarın gönderiyoruz gibi cevaplar alıyorum. Bu sebeple banka ile olan ilişiğimi kesmeyi düşünüyorum.

Neslihan 151 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön