18 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kartım Kopyalandı Mağdur Oldum!

World business ticari kredi kartımda 17. 04. 13 tarihinde tesadüfen bankamatikte hesabımda şüpheli işlem tespit ettim. 08. 04. 2013 tarihli, 20150. 00th işlem numaralı, thanachart bank 1. 278. 24 tutarlı şüpheli işlemi; ayrıca yine 08. 04. 2013 tarihli usd 693. 83 us dolar
işlemi; ve yine bu işlemlere bağlı nakit çekim ücreti 47. 90 işlemi bu işlemlerin tamamı tarafımdan asla yapılmamış olup, bilgim haricinde hesabıma yansıtılmıştır. İşlem sırasında ve sonrasında haberdar edilmediğim gibi kartım bana sorulmadan kapatılmış. Bankanın ilk cevabı 45 sürebileceği yönünde. Bu anlayış ve yaklaşımdan dolayı şikayetçiyim.

Süleyman 65 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön