13 Kasım 2013

Yapı Kredi Bankası Kartım Kopyalandı!

"49431** nolu ATM kartımdan 03.03.2013 tarihinde saat 21.53 (£303/TL 569), saat 21.54 (£303/TL 569) saat 22.00 (TL 1697) yapılan nakit çekimler tarafıma ait değildir. Bu miktarların tarafıma geri ödenmesini saygılarımla arz ederim. Hesap no:88548**"

Bu şikayet metnini 2013 Mart ayında Yapı Kredi Bankası'na yolladım. Bankadan tarafıma verilen cevap hiç tatmin edici değildi. İfadelerine göre, İngiltere'de kartımın kopyalanıp bu paranın çalındığı bankamatiği bir güvenlik software'i sayesinde kontrol etmişler ve karar ben şifremi başkaları ile paylaşmışım.

Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir?

Cem 262 Okunma

Cevaplar

  • Cem 27 Kasım 2013

    Merhabalar, Iki hafta sure gecmesine ragmen henuz kimse iletisime gecmedi. Su anki durum hakkinda bilgilendirme yaparsaniz sevinirim.

  • Cem 20 Kasım 2013

    Henuz banka tarafindan hic bir iletisim tesebbusunde bulunulmadi

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Kasım 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön