14 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

2008 Senesinde çalıştığım şirket nedeni ile gönderilen ve hiç kullanmadığım bankamatik ve kredikartı şuan başkaları tarafından kullanılmaya çalışılıyor. Telefon numaramı hiç değiştirmemiş olmam şansı ile gelen mesajda görüyorum ki şifre hatası mesajı ile arıyorum bugün kullanılmaya çalışılıyor ve kart istemim olmadan üstelik başkalarına teslim oluyor sonuç ortada kötü niyetli insanlar kullanmakta çekinmiyorlar hayır benim istemediğim ve onay vermediğim kartı nasıl gönderirler 2008 senesinden bu yana bir istek veya bir işlem olmamış bu nasıl iş. İnsanların başına sorun olacak. Yapılan hata kabul edilemez arayıp iptal ettirdim fakat bundan da emin olamadım.

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1796012 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön