19 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Yüksek limitli kredi kartımın yenilenme sürecinde kartımı, bilgi sistemlerinde her türlü iletişim bilgimin güncel olmasına rağmen, eski iş adresimdeki bir bayan'a teslim etmişler. Bankayı arayıp yeni kartımın ne zaman geleceğini öğrenmek istediğimde kartımın bana teslim edildiğini söylediklerinde çılgına döndüm, bu nasıl bir bankacılık , telefon ile iletişim kurduğunuzda şifre tuşlasanız bile en az 3 soru daha soruyorlar, ancak kartı teslim edecekleri zaman yoldan geçen birine teslim edecek kadar da basit bir anlayış içerisindeler.

Engin 40 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön