24 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kart Üyelik Ödemesi.

World gold kartı gönderen banka yıllarca kullanmadım kaç kere arayıp puan yüklediler. Bu yıl site alışverişinde karta ihtiyacım oldu ve kartımı maalesef açtım. Binlerce pişmanım. Çünkü harcama yapıp hemen parayı geri yatırdım. Puana da asla dokunmadım. Aradan 2 ay geçti bir gün telime mesaj 95 TL borç. Önce yanlışlık olduğunu düşündüm bugün bankayı aradım yaklaşık 13 dakika da ulaştım. Borç sebebini sorguladım sebep üyelik borcuymuş. Uygulama yaparsam o da şu; Bu parayı ödememek için 90 günde 750 TL'lık alışveriş yapmam gerekmiş. Böyle şey olur mu ya resmen insanı mağdur ediyorlar. Kartı kapatmak istiyorum engel oluyorlar. Yapı Kredi Bankası'ndan kesinlikle memnun değilim. Böyle bir saçmalık olamaz.Ben hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Burcu 318 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön