13 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kart Ücretini İade Etmiyor.

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Aynı zamanda kredi kartım ve çekmiş olduğum kredim var. Yıllık üyelik kart aidatı 60 TL kesilerek kredi kartım eksiye düşmüştür. Durumumu müşteri hizmetlerini aradım. İade yapamayız bonuslarınızdan düşebiliriz yanıtını aldım. Diğer banka kartlarım iade yapıyor, yapamayan da var onlar ise bonus yüklüyor. Böyle bir şey olabilir mi ?Hiç bir anlamada yardımcı olmuyorlar. Yıllık kart üyelik ücretinin iadesini istiyorum.

Selen 59 Okunma

Cevaplar

  • Selen 13 Mart 2014

    HİÇ BİR ŞEKİLDE YARDIMCI OLAN OLMUYOR

  • Selen 02 Mart 2014

    müşteri hizmetleri aradı ve yardımcı olmadı iade yada bonus yüklenemiyormuş bende bütün kartlarımı kapattım

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Selen 17 Şubat 2014

    SİKAYET ÜZERİNE DÖNÜŞ DAHİ YAPILMADI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap