11 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kart Ücretini İade Etmiyor.

Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmadığım karta 60 tl kart ücreti yansıtılmıştır. Ücreti ödedim, tüketici haklarına şikayette bulundum. 1 ay önce ücretin haksız olduğu ve geri ödenmesi ile ilgili evrak tüketici haklarından elime ulaştı. Bankaya gittiğimde genel merkezle alakalı olduğu söylendi. 1 ay olmasına rağmen hala kart ücretim iade edilmedi.

Dilek 44 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2286256 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön