28 Haziran 2014

Yapı Kredi Bankası Kart Ücreti Yok Dediği Halde Aldı.

Yapı Kredi Bankası kartı bana gönderirken kesinlikle kart ücreti olmadığını belirtti ancak şuanda kart ücreti yansıtıldı. Ses kayıtlarım mevcut olduğu halde kart ücreti yansıtıldı. Üstelik haklı müşteri hattını aradığım halde gelen cevap olumsuz kartı müşteriye verirken her şey güzel ancak sorun problem çözmeye gelince yok. Bana eksik bilgi aktarımı hatta ürünü satarken kandırma oldu.

Ayşe 199 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Haziran 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön