Yapı Kredi Bankası Kart Ücreti Ve Çağrı Merkezi!

Hamza B. |

Yapı Kredi Bankası'na World kart için başvuruda bulunmadan önce kart ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ancak Kasım 2013 ekstremde kart ücreti gördüm, itiraz ettiğimde bunun iptalinin mümkün olmadığı söylendi.

Ben de çağrı merkezini arayıp kartımı iptal ettirdim, kart ücretine ise itiraz ettim. İşin en kötü tarafı bu andan itibaren başladı.

Defalarca çağrı merkezini arayıp şikayet kaydımla ilgili geri dönüş beklediğimi ilettim, fakat kimse beni aramadı. Takım liderleri ile görüştüm, kesinlikle aranacaksınız demelerine rağmen hayal kırıklığı yaşadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    21:12

    Sayın Yetkili,

    2316400 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü