27 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kart Ücreti Ve Çağrı Merkezi!

Yapı Kredi Bankası'na World kart için başvuruda bulunmadan önce kart ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ancak Kasım 2013 ekstremde kart ücreti gördüm, itiraz ettiğimde bunun iptalinin mümkün olmadığı söylendi.

Ben de çağrı merkezini arayıp kartımı iptal ettirdim, kart ücretine ise itiraz ettim. İşin en kötü tarafı bu andan itibaren başladı.

Defalarca çağrı merkezini arayıp şikayet kaydımla ilgili geri dönüş beklediğimi ilettim, fakat kimse beni aramadı. Takım liderleri ile görüştüm, kesinlikle aranacaksınız demelerine rağmen hayal kırıklığı yaşadım.

Hamza 74 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Mart 2014

    Sayın Yetkili, 2316400 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön