10 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Ücreti İadesi!

Yapı Kredi world cardınıız kullanıyorum 3 yıldır + maaş müşterinizim. Üyelik ücreti adı altında istemiş olduğunuz 60 tl ücretin iadesini istiyorum. Tarafıma, müşteri temsilcisi tarafından kart aidatını iade etmemek için farklı seçenekler sunuldu.

Aylık 750 Tl Harcama sözü verin diyor. Ben zaten kartı beğenip kullanan biriyim “yok beyfendi iade etmiyoruz” dedi ve öyleyse iptal edin dediğim kartımı iptal etti. Yasal olarak alınmaması gereken bir ücrettir. iade edilmemesi durumunda Tüketici hakem heyetine başvurumu yapacağım.

Nuh 26 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön