29 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kart Ücreti Alıyor!

Yapı Kredi Bankası son ekstreme 75 TL kart ücreti yansıtmış. Müşteri hizmetlerine konu ile ilgili talebimi ilettiğimde dalga geçer gibi 900 tl harcama sözü verirseniz iptal edelim diyorlar. Ben 900 TL den fazla harcama yapacağımı zaten biliyorum ancak insanları bu şekilde koşullandırmanın doğru olmadığını düşündüğüm için kartlarımı iptal ettirdim. Ayrıca 3 yıldan fazladır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 7 gün içinde kartımı açtırma hakkım varmış. Eğer ücret iptal olursa kartlarımı açtırabilirim. Artık bu kart ücreti işine bir nokta koyulmalı.

Ömer 99 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 10 Şubat 2014

    Yapı kredi şikayetimin altına müşteri ile irtibata geçilecek falan diye yazmış ama arayan soran yok. Adamlar kart ücretini almayı kafaya koymuşlar. O kart ücretini ödeyeceğim ama artık asla kartlarınızı kullanmayacağım. Tüketici mahkemesi ile kart ücretini geri alma yoluna gideceğim.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön