18 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Ücreti Alındı!

Yansıtılan kart ücreti nedeniyle Yapı Kredi World kartımı 1 yıl önce iptal ettirmiştim sonra banka beni 2-3 ay sonra aradı kartı tekrar vermek istediklerini belirtti uzun bir konuşma sonunda yıllık kart ücreti adı altında hiçbir şekilde benden ücret talep etmeyecekleri teminatı verilmesi sonucu kartı tekrar kabul ettim sonuç olarak 2013 yılı ocak ekstremde bana 60 tl kart ücreti yansıtıldığını gördüm çok sinirlendim kendimi yanıltılmış hissettim bankayı aradım bana olumsuz yanıt verdiler güya konuşmaları kayıt altına alıyorlar öyle olsa kayıtlarda bana verdikleri sözü görür ve kestikleri ücreti geri iade ederlerdi. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Songül 45 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön