Yapı Kredi Bankası Kart Talebi Oluşturmuyor!

Mert Ç. |

Yapı Kredi Bankası Halikarnas Şubesinden 20.09.2013 tarihinde bir hesap açtırdım. Hesap açma sırasında verdikleri kağıtlara her türlü imzayı vs. attım. Ancak banka kartımın Taksim şubesine gelmesini talep ettim. Tamam dediler.Ancak hiçbir şekilde bir kart talebi oluşturulmamış.Şubeyi tekrar aradım yeniden talep açtıklarını söylediler ancak yine açmamışlar.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım kayıtları dinleyebilirler, oradaki bayan da yeni talep oluşturduğunu söyledi ancak bugün aradığımda yine talep oluşturulmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmayı açıp dinleyebilirsiniz. Banka çalışanlarından şikayetçiyim!

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    15:25

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü