11 Temmuz 2015

Yapı Kredi Bankası Kart Limit Sorunu!

Yeni aldığım kredi kartının limiti için defalarca ulaşmaya çalıştım. Maaş hesabım dahi kendi şubelerinden olmasına rağmen hiçbir dönüş alamadım. Telefon ile ulaşmak ise imkansız. Çalışan insanı her işlem için şubeye çağırmak ise düpedüz işi yokuşa sürmek.

Müşteri hizmetleri kesinlikle aktif çalışmıyor. Birkaç aydır limit için uğraşıyorum fakat artık limitten de vazgeçtim. Alıp hiç kullanmadığım kartımın derhal kapatılmasını istiyorum.

Herkese kopyala yapıştır gönderdiğiniz maktu cevapların ise bir anlam ifade etmediği aşikardır.

Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

İrem Ç. 533 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön