07 Temmuz 2014

Yapı Kredi Bankası Kart Kullanım Ücretinin İadesini İstiyorum.

Yapı Kredi Bankası'na iletmiş olduğum önceki şikayetimin sonucu, banka bana kart kullanım ücretinin, belirlenen ödeme tutarını gerçekleştirmem durumunda kart ücretinin iptal olacağı ve kesilen ücretin tarafıma geri ödendiğini belirten bir mail attı. Fakat tarafıma yapılan bir geri ödeme bulunmamaktadır. Kart ücreti world puanlarımdan kesilmişti. Ya world puan olarak yada TL karşılığı hesabıma en kısa sürede yatmasını diliyorum.

Kemal 281 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi07 Temmuz 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön