09 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Kullanım Aidatı Alıyor!

Tüketici hakları yasa maddeleri ve mahkeme kanalıyla tüketici lehine karar verilen emsal davaları baz alarak , Yapı Kredi Bankası' na iadeli taahhütlü dilekçe göndererek , şimdiye kadar banka tarafından tahsil edilmiş yıllık kullanım aidatlarının yasal faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Dilekçeme de tüm gerekli belgeleri ekledim.

Üç aydan uzun bir süre geçmesine rağmen , bırakın para iadesini , bankadan yazılı veya sözlü hiç bir cevap alamadım. İki aydır da , mesajla borç bilgilendirme adı altında 5 TL ek ücret tahsil ettiler.
Tüketici mahkemesi yolu görünmüştür.

Gönül 30 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön