31 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kart Kopyalama!

Yapı Kredi Bankası bankasının 15 yıldan fazladır müşterisiyim, 28 Ekim itibariyle haberim olmadan bilgim olmadan kredi kartımdan 999 liralık alışveriş yapılmış ve ben bunu online işlemler menüsünde gezerken tesadüfen rastladım ve hemen bankaya ilettim ve dilekçe yazdım gönderdim. Kartım kopyalanmış ama yanlış olan şey 999 liralık işlem yapılıyor ama bankadan 1 mesaj gelmiyor gelse o an iptal edeceğim işlemi. 1000 taneden fazla şubesi olan bir banka bunu nasıl düşünmez banka yüzünden mağdurum. Sadece bankanın ihmalkarlığı bir an önce mağduriyetimi gidermeleri gerekiyor.

Ahmet 309 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön