07 Nisan 2015

Yapı Kredi Bankası Kart Kayboldu!

Öncelikle banka maaş kartımı yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Diclekent şubesinden çıkardım. Daha sonra İmes Organize San. Böl. Yapı Kredi şubesine bir dilekçeyle gönderilmesini istedim. Fakat Imes şubesine 2 defa gitmeme rağmen kartımın onlarda olmadığını son gidişimde kaybettiklerini söylediler.

Daha sonra bir taraftan müşteri temsilcisi bir taraftan bankanın yetkili çalışanıyla kartın iptal edip yeni bir kart talebinde bulunduk, ama bir şartla eğer adresime teslimi yapılırsa. Ve bunu kendileri kabul edip göndereceğiz dediler ama yaklaşık 10 gündür kartım bana ulaşmadı ve kartımın tekrar şubeye gittiğini öğrendim. Ben yaklaşık 3 aydır kendi hatalarından kaynaklı sorun yaşıyorum.

Ozan 205 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön