Yapı Kredi Bankası Kart Kaptma!

Nermin T. |

Kredi kartımda işten dolayı taksitlendirme oldu daha sonra kart borcumun tamamını kapatmak için şubeye gittim. Kredi kartı borcumun tamamını kapatmak istediğimi söyledim hesaplandı tüm borcumu söylediler kartımın borcunun tamamını yatırdım kart borcumu, hesabımı kapattırdım başka bir şey var mı dedim yok dediler. Bir süre sonra yapıkrediden borcum olduğunu söyleyen mesajlar gelmeye başladı aradım borcum olduğu söylendi itiraz ettim şubeye gidin oradan bizi arayın diyorlar. Böyle bir şeymi olur. Böyle çalışmamı olur!

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nermin T.
    30 Nisan
    19:11

    Firmanın belirttiği gibi bana 13/04/2015 tarihinde bana mail gelmedi gereksiz kutusunda bile mail yok nasıl olur.

  • Nermin T.
    29 Nisan
    21:40

    Firma bana bilgilendirmew yaptığını söylüyor fakat telefonşla aradılar araştırp dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş ve bilgilendirme yapılmadı. Şikayetimi yinelemek istiyorum

  • 13 Nisan
    11:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu mesaja istinaden 13/04/2015 tarihinde kayıtlı e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

  • 08 Nisan
    11:03

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş