Yapı Kredi Bankası Kart Kapatmama!

Murat A. |

Kredi kartı kapatmak istiyorum, öncelikle müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Neyse büyük uğraş sonucu bağlandım, kartınızı kırabilirsiniz kapatıldı dendi. Ancak kapatılmamış! Sadece hesaba bağlı sanal kart kapatılmıştır. Tekrar aramam halinde kart birimine aktarılacağım söyleniyor, ancak telefon kapatılıyor. Acilen bana ulaşılarak kartımın kapatılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    14:12

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.