Son arananlar Temizle
2 yıl öncesine kadar Yapı Kredi kredi kartına başvurdum. Öğrenci olduğum için kampüste kart başvuruları yapan arkadaşlara yardımcı olmak adına bende kart başvurusu yaptım. 1 veya 2 yıl sonra yani bu zamanlar kart iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Hiç kullanmadığım, Bankamatik'e bile takmadığım hatta şifresini bile almadığım kredi kartı için bana borç çıkardılar.
Hiç kullanmadığım kartın içinde puan birikmiş kapatmak istediğim için de bu puanları borç olarak çıkardılar. Parasında değilim, zaten 20 tl bir şey ama neden hiç kullanmadığım, bankamatike takmadığım, şifresini almadığım kartı kapattırırken borç çıkarıyorlar. Beni yapı kredi bankasında soğuttular. Dikkatli olun.
Ziver
302 Okunma
Cevaplar
Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Kasım 2014
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan 'SİZİN İÇİN BURADAYIZ' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü
Ziver 17 Haziran 2014
Geri dönüş olmadı
Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Haziran 2014
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü