Ahmet K. Teşekkür Mesajı

Banka tarafından aranıp sorun çözülmüştür. teşekkürler yapıkredi...

Yapı Kredi Bankası Kart Kampanyasını Eksik Bilgilendirdi!

Ahmet K. |

Yapı Kredi bankasından 4 Eylül de 30 Eylül'e kadar Adios kredi kartınızla toplam 9500 TL veya nakit çekiminize 200 TL world puan hediye diye sms aldım. Ve bu tarihten itibaren mümkün olduğu kadar bu kredi kartımı kullanmaya çalıştım. Dün yüklü bir miktar harcama yapacağım için tekrar emin olmak için müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyanın tüm pos ve yurt dışı alışverişlerinde geçerli olup olmadığını sorduğumda hayır sadece Yapı Kredi Poslarından yapılan harcamalarda geçerli olduğunu söyledi. Bende peki o halde neden smsde bunu açıkca belirtmiyorsunuz deyince smsi aldıktan sonra bizi arayarak detayını öğrenebilirsiniz diyerek kurnazlığını açıkça dile getirdi. Artık kullanmayacağım bunu!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet K.
    13 Ekim
    18:46

    Banka tarafından aranıp sorun çözülmüştür. teşekkürler yapıkredi...

  • Ahmet K.
    26 Eylül
    18:21

    Hala çözüm için benimle bankadan iletişime geçen yok malesef...

  • 22 Eylül
    14:14

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü