01 Kasım 2014

Yapı Kredi Bankası Kart İade Ücretini Ödemedi.

Geçmiş dönemlerde kredi kart ücreti adı altında yaptığım ödemelerin iadesi ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyetine yaptığım itiraz değerlendirilmiş ve tüketici halem heyetinin 08/09/2014 tarih 7742 karar sayılı yazısı ile Yapı Kredi Bankasından 95 TL alacağım onaylanmış olup söz konusu bankanın İstanbul Gültepe şubesine müracaat etmiş olduğum halde 1 aydır tarafıma hiçbir bilgi verilmemiş ve ödeme yapılmamıştır. Tarafıma yapılmayan ödemenin hızlandırılması ve gereği hususunda yardımlarınızı rica ederim.

Ayfer Ç. 409 Okunma

Cevaplar

  • Ayfer Ç.12 Kasım 2014

    malesef yapı kredi bankası gültepe şubesine ugradıgımda henüz bana ait ödenecek miktarın hesaba yansımadıgı söylenmiştir. 1.5 aydır tüketici mahkemesinin onayladıgı rakam halen tarafıma ödenmemiştir.magduriyetimin giderilmesi ve söz konusu bankanın benimle temasa gecmesi hususunda geregini rica ederim.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan 'SİZİN İÇİN BURADAYIZ' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan 'SİZİN İÇİN BURADAYIZ' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön