25 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatının Yasal Olduğunu İddia Ediyorlar!

Sayın yetkili;
Şikayetim üzerine göndermiş olduğunuz cevap mektubunda aidatın yasal olduğu ile alakalı açıklama yapmışsınız hatta Bakanlar kurulunun kararını örnek vermişsiniz bende bunun aksi durumunu gösteren onlarca emsal mahkeme kararı ve Tüketici Hakem Heyetlerinin Kararlarını size gönderebilirim.

Sırf bunun için bankanıza otomatik ödeme talimatı verdim ki bu mantıksızlıklarla uğraştırmayın beni diye. En kısa zamanda iadenin yapılmasını aksi takdirde tüm ilişkimi keseceğimi bilmenizi isterim.

Pınar 46 Okunma

Cevaplar

  • Pınar 16 Mayıs 2013

    Merhabalar, Hala daha iade etmenizi bekliyorum??? Sizler bankanız ile çalışırken bu tür şeyler ile uğraşmam için bana otomatik ödeme talimatı vermemizi tavsiye ettiniz benimde şuan bankanızda otomatik ödemelerim mevcut ve hala daha benden kart aidatı alıyorsunuz. Bu ay ki ekstrede iadenizi görmediğim taktirde yasal haklarımla birlikte kartınızı iptal ettirmek için başvurularımı yapacağım.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön