20 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Kredi kartımı geçen yılbaşı aidat kesilmesi nedeni ile iptal etmiştim ve beni arayıp benim ve eşimin kullandığı ek kartın ücretini iade edeceklerini söylediler, bende bundan sonra da kesilmemesi koşulu ile kabul edeceğimi söyledim, sistemin otomatik kestiğini takip etmemi kesilirse iade istediğim anda yapılacağını belirttiler. Bu yıl yine kesildi müşteri hizmetlerinden iade istediğimde bana yine bahaneler yok şu kadar harcama yap yok puandan kesilsin gibi şeyler söylendi. Bende kartlarımı iptal ettirdim. Güvenliğim için yapılan kayıt dinlenip bana geri dönme zahmetinde dahi bulunulmadı.

Kerim 68 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön