25 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

2007 yılından buyana kullandığım world adios kartıma 90 TL kart aidatı yansıtılmıştır . Geçen sene müşteri hizmetlerini aradığımda 1200 TL 3 ay içinde harcarsam iade edeceklerini söylediler. Bu sene ise bu bedeli 2250 TL ye çıkarmışlar. Bende bankaya bu bedeli kullanamayacağımı ilettim. İade etmeyeceklerini söylediler . Ben de Adios ve World Gold kartımı iptal ettim. Kullandığım diğer Yapı Kredi ürünleri : Araç kaskosu , 3 yıldır özel sağlık sigortası , vadesiz hesap TL ve Euro . Bu kalemleri de iptal edeceğim.

Serkan 68 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1653737 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize sözlü olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

  • Serkan 27 Şubat 2013

    Konu ile ilgili bugün tarafıma ulaşılmış ve uzlaşma sağlanmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön