07 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum. Tüm kredi kartlarımda her ay düzenli olarak harcamalar mevcut ve kart ücretlerimi de düzenli olarak ödemekteyim.

Son birkaç yıldır, yıllık kart ücreti otomatik olarak tarafıma iade edilmekteydi ya da talebim üzerine iptal edilmekteydi. Ancak son iki yıldır iptal edebilmemiz için 3 ay içerisinde belli bir tutarda harcama yapma taahhüdü vermem gerektiği söylendi. Geçen yıl bu tutar 1.200 TL iken, bu yıl 3921 ile biten kart için 2.650 TL, 8968 ile biten kart için ise 3.150 TL olarak bildirildi.
Böyle bir harcama taahhüdü istenmesini doğru bulmuyorum. Kart ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Şerife 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön