06 Aralık 2014

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum.

Kart aidatı kaldırıldı, fakat banka benden bunu kesmeye devam ediyor müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum konuşmada 90 gün içerisinde şikayet ettiğim takdirde 2000 TL alışveriş yapmam karşılığında bunun tarafıma para puan olarak geri yükleneceğini söylediler. Bu ne kadar saçma bir düzen. Hem bu ücretin devlet tarafında alınması yasaklanıyor, fakat banka almaya devam ediyor. Birde 2000 TL harca daha sonra biz sana bunu para puan olarak yükleyelim deyin. Bu kadar vurdum duymazlık olmaz.

Murat 1.281 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön