08 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatının İadesi Yapılmıyor!

Kredi kartımdan 25.12.12 tarihinde kesilen üyelik aidatının iadesini 03.01.2013 de mail ile bankadan ve şubeden talep ettim. Ailecek Tüketici kredisi ve başka kredi kartımız da var. İlaveten Aralık sonunda çağrı merkezinizden yeni kart satışı için (üyelik aidatı alınmayacağına ilişkin telefona da bilgi verilmişti) gelen çağrıda kredi kartına ihtiyacım olmamasına rağmen çağrı yapan arkadaşa yardımcı olmak adına 2. kartıma da onay verdim ve kendime ait 2 kartı da kullanıyorum. Tüm bu hususlarının değerlendirilerek kesilen kart aidatının iadesi hususunu arz ettim ancak kart aidatımı iade etmediler. İade sağlanamıyor ise kartlarımı iptal edip kredimi başka bankaya taşıyacağım.

Uygar 33 Okunma

Cevaplar

  • Uygar 20 Ekim 2013

    en azından bankada ki verimliliğime bakarak yada ilave ürün satarak iade yapacaklarını düşünmüştüm, yanılmışım!

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap