23 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatının İadesi Yapılmıyor!

Uzun süredir kullanmış olduğum kartıma 90 TL kart aidatı çıkartan bankayı aradım ilgileneceğiz dediler ve 3 gün sonra ilgisiz tavırları ile arayan bir bayan şu kadar harcama yaparsanız paranızı alabilirsiniz dedi. Kendisine yasada böyle bir şey olmadığını ve bu parayı bana iade etmek zorunda olduğunu söyledim lakin bu aşamada yapabileceği bir şey olmadığını kartı sadece kapatabileceğini söyledi. Bankayı ve beni arayan o bayanı kınıyor ve yasal haklarımın sonuna kadar takip edeceğim.

Ferhat 20 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön