09 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatını İptal Etmiyorlar!

Yapı kredi Bankası 0****68 nolu müşterisiyim. Bu gün e-postama gelen ekstremi incelediğimde 7 Mayıs 2013 tarihli 110 TL. tutarlı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bir ay öncesinde tüm kredi kartı borcumu vadeleri gelmeden kapattığım halde böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni üzdüğü için kartımı kapattım.

Tarafıma yansıtılan bu üyelik ücretini ödemek istemiyorum. Bunun için gereğinin yapılmasını yapılmadığı takdirde gerekli yasal işlemlere başlayacağımı bildirir. müşteri memnuniyetinin sizler için önemli olduğunu düşünmekteyim. Mağduriyetimin giderilmesi dileklerimle.

Ayşe 28 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Ayşe 10 Mayıs 2013

    bu gün öğlen saatlerinde Yapı kredi Bankası müşteri temsilcisi tarafından arandım yaptıkları inceleme sonucu üyelik ücretini iptal ettiklerini söylediler .Arkadaşlar haklarımızı sonuna kadar arayıp ısrarcı olmanın önemi bir kez daha kanıtlandı asla pes etmeyin. teşekkürler Şikayetimvar.com sitesi çalışanları

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön