26 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatını İade Etmiyor!

Üyeliğin 90TL olacağına dair bankadan bir mektup alır almaz, şikayetimi telefon ile iletmiştim. Nisan'da üyeliğim yenileneceği için müşteri temsilcisi kartı iptal edemeyeceğini, ancak Nisan'da tekrar ararsam bu miktarın iade edileceğini söyledi. Söz vermiş olduklarına istinaden tekrar müşteri temsilcisini aradığımda, bana üyelik ücretinin ödenmesiyle ilgili olarak iki seçenek sundu ve ikisi de üyelik ücretinin iptali ile ilgili değil. 90TL üyelik ücretinin iadesini aksi takdirde de kredi
kartının iptalini talep ediyorum. Maaş hesabım da bu bankada olmasına rağmen hala neyin üyeliğini alıyor sunuz? Üyelik ücretinin iade edilmemesi durumunda maaş hesabımı da başka bankaya aldıracağım.

Burcu 79 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap