09 Kasım 2015

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatını İade Etmiyor!

Yaklaşık 12 yıldır bankanız müşterisiyim. Son 2 yıla ait kredi kart aidatlarım tüketici hakem heyetinden karar çıkmasına ve bankanıza gönderilmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Şikayetimin değerlendirilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde adli süreç başlatacağım. Bu yüzden borcumu bitirir bitirmez kartı iptal ettireceğim.

Yusuf Ö. 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön