23 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Yok Diye Yanıltıyor!

Okuluma gelen temsilcilerden aldığım Yapı Kredi Bankası World Play kartıma geçtiğimiz aylarda kart ücreti geldi. Bize bu kartı temsilciler, kart ücreti yok diye pazarlamışlardı . Halen de okuluma gelen temsilciler 'kart ücreti yok tamamen ücretsiz' diyerek pazarlıyorlar. Facebook üzerinden sorunca yetkili birimlere aktarıldı denildi. bir cevap yok. Bu yanıltmaya bir çözüm bekliyorum.

Celal 40 Okunma

Cevaplar

  • Celal 28 Eylül 2013

    Kart aidatini alma konusunda hem facebook sayfası üzerinden, hem özel mesaj olarak hem de şikayetvar platformu üzerinden firmaya bilgilendirmede bulundum. hep otomatik cevap olarak size yanıt verilecektir diyorsunuz, ancak henüz bir yanıt alabilmiş değilim. lütfen müşterilerinizin şikayetlerine bir kulak verin

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön