Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Yansıttı!

Mehmet Onur U. |

Çalıştığım firma Yapı Kredi Bankası ile anlaşmış bankadan bir memur gelip benden maaş kartım için gerekli evrakları imzalattı ve şirkete gönderileceğini belirtti 1 ay gelmeyen maaş kartım için şubeye gittiğimde maaş kartımın İzmir'e gönderildiğini öğrendim ve geri gönderilmesi için dilekçe yazdım aradan 1-2 saat geçtikten sonra bankadan aradılar ve maaş kartımın İzmir'de olmadığını ve nerede olduğunu da bilmediklerini söylediler.

Aynı banka müşteri hizmetleri beni arayarak yıllık kullanım ücreti yansıtmayacaklarını belirtip bir kredi kartı gönderdiler ve 60 tl ücret yansıttılar kısacası bu kadar kötü hizmet veren bir banka görmemiştim hem hesabımı hem kartımı iptal edip kurtulmak istiyorum!

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Onur U.
    08 Temmuz
    02:04

    sizin için burdayız dan ilettiğim şikayetlerin hiçbirini dikkatte bile almadınız insan utanır biraz bana dönüş yapacağınızı zaten düşünmüyorum firmanızın adı lekelennmesin diye yazdığınız standart bir cevap sadece bu

  • 07 Temmuz
    09:11

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü