Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak.

Ferda E. |

Günlerdir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz ama müşteri temsilcisine bağlan diye tuş seçeneği bile yok. Bu kadar kötü bir yönlendirme bitek sizde var sanırım. Hiçbir sorunumuzu halledemiyoruz. Aidatsız diye gönderdiğiniz karta 95 lira aidat geliyor. Bunun adı tam olarak kandırma. Eğer müşteri temsilcisine bağlanabilseydim kartı kapattıracaktım onu bile yapamıyoruz. Gerçekten sizi ve ekibinizi gönülden tebrik ediyoruz.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    15:22

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.