22 Eylül 2016

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak.

Günlerdir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz ama müşteri temsilcisine bağlan diye tuş seçeneği bile yok. Bu kadar kötü bir yönlendirme bitek sizde var sanırım. Hiçbir sorunumuzu halledemiyoruz. Aidatsız diye gönderdiğiniz karta 95 lira aidat geliyor. Bunun adı tam olarak kandırma. Eğer müşteri temsilcisine bağlanabilseydim kartı kapattıracaktım onu bile yapamıyoruz. Gerçekten sizi ve ekibinizi gönülden tebrik ediyoruz.

Ferda E. 155 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön