27 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama.

Her yıl arayıp aidat ücreti iptal işleminden bıktım ama bu yıl biraz daha farklı çünkü bu yıl ne telefondan ne internet bankacılığından kendilerine ulaşamadım. Bir banka düşünün ilgili bir kişiyle muhatap olamıyorsunuz. Web sayfasından şikayet yazıyorsunuz şikayetiniz ulaştırılamamıştır uyarısı veriyor ama atmaya geldi mi mangalda kül bırakılmıyor müşteri memnuniyeti diye.

Yeter artık!

Ömer 391 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön