28 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Ücreti Alıyor.

Emekli olan babamın kredi kartına 95 TL, kart aidatı yansıtılmıştır. Çağrı merkezinizi arayıp kartının 95 TL'lık aidatının iptalini istediğinde 90 gün içerisinde 1500 TL'lık harcama yapma sözü verirseniz 95 TL'lık tutarın iptal edileceğini söylediler, babamda bu kadar harcama yapacak maddi güç olsa 95 TL'ye itiraz etmezdim, dedi kartının iptalini istediğinde ise bu 95 TL'lık tutarı ödemesi gerektiğini beyan ettiler. Şimdi sizlere soruyorum, bankacılık politikanız, emekli maaşı alan insanların 95 TL'sine mi kuruludur! Kartını iptal etmek isteyen herkese bu bedeli ödeterek mi bankanızı ayakta tutuyorsunuz, , 95 TL'lık tutarı ödemeyeceğiz, yasal olarak buna hakkınız yok, BDDK denilen kuruma kadar sizi şikayet edeceğim, kart aidatını iptal etmezseniz gerekli tüm yasal mercilere başvuracağız.

Tolga 86 Okunma

Cevaplar

  • Tolga'nın Teşekkür Mesajı18 Mayıs

    Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön