31 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Kestiler!

Müşteri hizmetlerini her aramamda bana benden kart aidatı kesilmeyeceği söyleniyor fakat sürekli kart aidatı kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arandığımda bu sefer puanlarımla ya da belli miktarda alışveriş yapmamı söyledi bayanlarla ödeyebiliyormuşum ve ben bu aidatı ödemem zorunda olmadığımı biliyorum bu konu hakkında gerekli mercii ve makamlara başvuru yapacağım.

Salih 265 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön