09 Aralık 2014

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Kesti!

Kullanıcı olduğum Yapı Kredi Bankası Opet world kartımdan kesilmeyecek diye söylenmesine yasal olarak da haksız olan kart aidatı adı altında 80,00 TL ücret kestiler. Müşteri hizmetlerini aradım sadece bir şartla iade ederiz 4200 TL alışveriş yapma karşılığı diye. Böyle bir şey yok. Bütün yaptığımız bankacılık işlemlerinden masraf alıyor üstüne bir de bankacılık masrafları diye kart aidatı biz tüketiciler olarak bıktık! Bankadan diğer dönemlerinden alınan aidatların iadesine ait tüketici hakem heyeti kararları oması da cabası. Müşteri memnuniyeti falan yok!

İlyas 232 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön