08 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Kesti!

Yaklaşık 6 yıldır bu bankanın müşterisiyim.alışverişlerim ve ödemelerim gayet düzenlidir. ama bugün kredi kartımın hesap özeti geldiğinde tam 75 tl kart aidatı kesildiğini gördüm.müşteri hizmetlerini arayıp iade etmelerini istedim fakat bana birkaç tane cins teklifte bulundular.ben nakit olarak istiyorum dedim vermediler..ben de kartımı iptal ettirdim.yarın da ilk işim mahkemeye gitmek.hiç işim olmaz yok iadeli taahhütlü mektup yaz bilmem ne.başımı ağrıtamam. Şimdi alta yazarlar : Müşterimizle iletişime geçtik VS. Bunlar klasik sözleri. Gidip kart aidatı olmayan birkaç banka var onlardan alırım.

Yavuz 31 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1785384 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön