30 Ekim 2015

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı İptali!!

Yapı Kredi Bankasının (Opet world Cart) Zorla Göndermiş olduğu kredi kartını 1 senedir evde bulunduruyordum. Ve anlaşmamızda kart aidatı olmayacağı ve kart aidatı geldiği takdirde iadesi için müşteri hizmetlerinin aranmasının yeterli olacağını söylemişlerdi. Kredi kartını 3 gün önce ilk kez şifre alarak kullandım. Ve 3 gün sonra 80 TL kart aidatı kesilerek hesap kesilmiş. Ben bu parayı ödemeyeceğim. Aradım iptal edilemiyor denildi. Eğer kart aidatı iptal edilmez ise kartın borcunu da ödeme yapmayacağım.

Hakan B. 31 Okunma

Cevaplar

  • Hakan B.30 Ekim 2015

    Bankayı aradım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gerekli şikayetlerim devam edecek. Yazık

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön