25 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Alıyor!

Yapı Kredi Bankası'na ait bir kredi kartım var. Kartı kullanmaya başladıktan sonra kart aidatı olup olmadığını öğrenmek için telefon bankacılığı ile müşteri danışmanları ile görüştüm. Bana aralık ayında faturalanacak olan bir kart aidatım olduğunu söylediler. Kartımı iptal ettirmek istediğimi söyledim ve bu sefer de kart aidatınızı iptal ediyoruz dediler.

Aidatla karşılaşmayacağıma emin misiniz dediğimde evet iptalini yaptık ödeme yapmayacaksınız dediler. Ocak ayı ekstreme baktığımda ise yıllık üyelik ücreti adında bedel yansıttıklarını gördüm. Kısacası Yapı Kredi Bankası adına yakışmayacak şekilde insanı oyalama peşinde. En kısa sürede kartımın iptalini sağlayacağım.

Pınar 45 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön