23 Nisan 2016

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Alıyor.

2013 yılından bu yana kart kullanıcısıyım her sene olduğu gibi bu senede bir kart kullanım bedeliyle karşı karşıya kaldım. Yapı Kredi'den bunu talep ettiğimde benden taahhüt vermem karşılığında ücretin iadesinin mümkün olduğunu beyan ettiler.

Fakat insanları koşullandırmaları hoşuma gitmediğinden bunu kabul etmedim ayrıca firmayı da tehdit etmedim kartlarımı iptal edin diye bunu yapsaydım arkadaşıma ücreti iade ettikleri gibi bana da ederlerdi, ben gerçekten iptal etmeyi tercih ettim çünkü müşterileri arasında ayırım yapan bir kurumla çalışmak istemedim.

Cengiz A. 55 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi23 Nisan 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön