01 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Alındı!

Play öğrenci kartıma daha önce üyelik ücret yüzünden itiraz etmiştim. 90 gün geçti diye iade etmediler. Fakat son eylül ayında yansıyan 20 liralık ücreti iade ettiler. Ardından bu nisan ayında tekrar 20 tl yansıdı kartıma. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 aylık 750 tl harcama limiti koyduklarını bunu da doldurmadığım için tekrar ücret aldıklarını söylediler. Oysa kimse bana 750 liralık harcamadan bahsetmedi. Zaten tüm kart limitim 750 ve önceden taksitlerim de vardı. Bir öğrenci olarak 3 ayda 750 liralık yeni alışveriş yapmam mümkün değil. Zaten bu rakamı söylemiş olsalardı kabul etmez kartı kapatırdım.Başka öğrencilerden bu ücreti almadıkları kişilerde var biliyorum.

Mustafa 40 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön